Ce célèbre hôtel se trouve au cœur de la ville, à trois minutes à pied de la Puerta Del Sol et en face de Plaza Cibeles et du palais de justice. Les chambres standards et les suites sont larges et spacieuses, toutes décorées dans un haut standard de style classique, et aménagées avec des équipements modernes. Cet hôtel a préservé son caractère charmant dans tous ces détails.
Il dispose de trois restaurants joliment décorés au premier étage et servant une excellente cuisine. Cet établissement est l'un des plus célèbres et emblématiques de Madrid.