Le Best Western Carlton Plaza se trouve au centre de la vieille ville historique. Il est idéalement situé près du port pittoresque Inner Harbour, à côté du terminal des BC Ferries Swartz Bay, de Port Angeles Ferry et de M.V. Coho, qui vient du port, Inner Harbour, de Victoria. A une distance de marche vous trouverez de nombreux magasins, des restaurants raffinés et décontractés et de nombreuses attractions.
Cet hôtel est décoré avec goût, il est confortable, lumineux et les chambres et les suites sont spacieuses. Cet hôtel vous propose des équipements dernier cri, une salle de gym et un restaurant, De Dutch, qui sert le petit déjeuner et le déjeuner.