L'hôtel NH Canciller Ayala de Vitoria est situé au coeur de la ville, et donne sur la cathédrale, le parlement Basque, le parc de la Floride, l'hôtel de ville et la Plaza de la Virgen Blanca dans le quartier des commerces et des affaires. Un décor d'avant-garde, avec un éclairage élégant et des peintures contemporaines donnent à cet hôtel une atmosphère unique. Les excellents équipements sont sûrs de satisfaire les besoins des voyageurs d'affaires et des vacanciers. Il y a 185 chambres dans l'hôtel qui sont décorées avec goût pour fournir un environnement confortable et accueillant.