Emplacement
L'hôtel est situé en centre-ville, à environ 10 minutes à pied de la gare centrale, face à l'église. Zutphen est à environ 14 kilomètres de Deventer et 17 de Apeldoorn. Accès facile à l'autoroute A1.

Chambres
Les chambres sont plutôt modernes, contrairement au reste de l'hôtel qui est très traditionnel. Elles sont décorées en jaune et bleu, avec un bureau et des chaises dans chacune d'entre elles. Elles sont en bon état ainsi que les salles de bains.

Restaurant
L'hôtel a deux restaurants, le Serrerestaurant et le Countess qui servent de la cuisine française ou hollandaise.

Général
Un bon hôtel qui allie l'ancien et le contemporain en ce qui concerne l'architecture et le décor. L'hôtel est à proximité d'agréables terrasses de café et salons de thé ainsi que des musées et autres sites touristiques. Il convient à la fois aux groupes et aux individuels.